機械的な人間には惹かれない

最近よく思うことがあって、

例えばコンビニで

店員さん「袋入りますかー？」

私「ください」

店員さん「はーい。○○円になりまーす」

私「支払いQUICPayで」

店員さん「こちらタップしてくださーい」

私「ありがとうございます」

店員さん「ありがとうございましたー」

というやりとりの中で、店員さんの言動が機械的で気分が良くない。

このときの機械的というのは、

話し方（声のトーン・大きさ・リズム）が一定、

表情がない、

目線を合わせない、

など。

つまり、

「目の前の人に意識を向けていない」

ということ。

たしかに、

店員さんからしたら一日にとてもたくさん来るお客の一人だけど、こちらからしたらそうではない。

機械的な対応でも物を売るという仕事は成り立つけど、次来る時もこの人だったら嫌だなって思ってしまう。

でも、

これはコンビニの店員さんにだけ言えることじゃなくて、他業種でもそうだし、どんな人間関係でも言える。

人間は、

「こういう時はこうしよう」

というパターンをたくさん持っている。

持っているからこそ、頭の中で準備ができ、不安を減らすことができる。

ただ、

それを無意識的に機械的にやっていては魅力はないということ。

パターンは持ったまま目の前の人に意識を向け、

「その瞬間のこの人にとって必要なことは何か」

を常に考えなければいけない。

意識を向ければ、

そのパターンのままいくのが良いか、

少しアレンジをした方が良いか、

または全く別の行動をした方が良いか、

が考えられるようになる。

つまり、

機械的＝無意識的

人間的＝意識的

ということだと思う。

機械的でなく、人間的に生きる時間を増やしたい。

人間は、人間的な人に惹かれるから。