心と羅針盤

子どもへの教育力、リーダー・カウンセラーとしての対人援助力を磨きたい方に向けて発信しています。16年間で700人以上の子どもと親に対する学習アドバイス・不登校や人間関係等のカウンセリングを実施。個別指導の学習塾マネージャーが書く「教育」と「コミュニケーション」のブログ。

柔軟性

基礎はとても大切。

 

まずはそれを徹底し、いつでもどんな環境でも同じパフォーマンスを出せるようにする。

 

そうすることで、

 

安定したクオリティを出し続けることができ、相手に信用と安心を与えられる。

 

でも、

 

そこから上を目指すには、その瞬間の環境、相手の状況に合わせて柔軟にやり方を変えることが大切。

 

その際、基礎の「本質」を見失わなわずに、「方法」を変える。

 

例えば、

 

相手に自信を持ってもらうためには「承認(相手の貢献に対する感謝など)」が大切だけど、

 

本質をずらさなければ、叱ることでもそれができる。

 

「おまえはそんなもんじゃないだろ!おれはおまえならできるって信じてるぞ!!」

 

こう叱られて、

 

「あの人に叱られて傷ついた」

 

っていう風にはならないと思う。

 

この伝え方なら、「承認」という本質をずらさないまま叱ることができる。

 

こういったように、

 

本質を見失わず、その瞬間の環境や相手の状況によって方法を変えることが柔軟性(センス)。